公司成立于2021年,是全球范圍內(nèi)少數(shù)同時(shí)擁有全棧3D AIGC技術(shù)和自然語言生成式大模型技術(shù)的前沿人工智能公司。
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一般來說這種代運(yùn)營(yíng),就是他們提供專 業(yè)的美工,文案,推廣,運(yùn)營(yíng)等,組建差不多6個(gè)人的團(tuán)隊(duì)(當(dāng)然這個(gè)也不一定,看需),然后你要發(fā)貨和,每周匯報(bào)下店鋪情況(按需)。差不多就是這樣的模式。
你問的這個(gè)問題是一整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈了,問題比較大。如果你要做這塊的事情,需要從一個(gè)定位開始,先把其中一個(gè)摸透。
主播和機(jī)構(gòu)是并列和歸屬的關(guān)系,主播即是獨(dú)立的,也可以是簽約機(jī)構(gòu)的,都是商品銷售轉(zhuǎn)化的前端。
供應(yīng)鏈,是商品的提供方。供應(yīng)鏈與合作拿到一手貨源,將貨源提供給主播或機(jī)構(gòu)來銷售。
一般費(fèi)用都是一個(gè)月,低價(jià)格最好實(shí)體考察一下他們?cè)贈(zèng)Q定,一般兩三千,甚至三四千一個(gè)月的,都是忽悠新手賣家的,大點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),費(fèi)用都是過萬的
代運(yùn)營(yíng)有兩種方式 單項(xiàng)托管和一站式托管,這兩種費(fèi)用一般在~萬之間
代運(yùn)營(yíng)就是把店鋪的銷售客服、裝修、優(yōu)化、直通車、營(yíng)銷策劃等工作環(huán)節(jié)交給代運(yùn)營(yíng)管理
一、免費(fèi)流量:如何獲得免費(fèi)流量這邊就需要我們店主做好SEO,優(yōu)化好自己寶貝的排名。通過淘寶排名靠前來獲的更大的訪問量。
二、付費(fèi)推廣:付費(fèi)推廣里面包含了 直通車(點(diǎn)擊付費(fèi)的模式,小店一般燒不起,又能力的店主可以嘗試去做) 淘客(傭金模式,淘客購(gòu)買了您的產(chǎn)品會(huì)的到傭金。有優(yōu)質(zhì)的淘客人去的店主可以做好這塊)
三、網(wǎng)紅形式:這塊是這兩年才出來的,店主可以通過淘寶直播和網(wǎng)紅達(dá)人合作,他們發(fā)動(dòng)召力,向粉絲推廣您的產(chǎn)品。
四、活動(dòng)流量:這塊有天天特價(jià) ,淘搶購(gòu),聚劃算等
這要根據(jù)你的盈利狀況要根據(jù)
電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)崗位如下圖:
1、運(yùn)營(yíng)部職能:負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源的由上到下地整合,計(jì)劃,組織,跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)事務(wù),掌控全局,綜合統(tǒng)籌,把控團(tuán)隊(duì)方向。?
2、商品部職能:根據(jù)市場(chǎng)銷售趨勢(shì),定制銷售貨品,預(yù)見市場(chǎng)流行趨勢(shì),快速準(zhǔn)確下單訂貨,跟進(jìn)貨品到貨周期,分析貨品數(shù)據(jù),注意商品的動(dòng)銷率。?
3、推廣部職能:根據(jù)流量指標(biāo),通過直通車、鉆展、活動(dòng)等手段,提高店鋪流量,增強(qiáng)營(yíng)銷效果同時(shí)降低費(fèi)用。?
4、營(yíng)銷部職能:負(fù)責(zé)項(xiàng)目推廣定位和主題策劃設(shè)計(jì)工作,通過自身主題式營(yíng)銷和結(jié)合淘寶活動(dòng),增強(qiáng)買家的購(gòu)物體驗(yàn),同時(shí)增強(qiáng)營(yíng)銷效果,提供店鋪轉(zhuǎn)化率。?
5、銷售部職能:直接面對(duì)消費(fèi)者,以最優(yōu)的態(tài)度,利用銷售技巧,尋找和滿足買家的需點(diǎn),并提供良好的,提供買家良好的顧客體驗(yàn)。?
6、物流部職能:管理庫(kù)存,安排配貨、發(fā)貨等物流相關(guān)事項(xiàng)。
擴(kuò)展資料:
電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)是針對(duì)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的需開展的一種商業(yè)。電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)企業(yè)是傳統(tǒng)品牌企業(yè)以合同的方式委托專業(yè)電子商務(wù)商為企業(yè)提供部分或全部的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)可以幫助企業(yè)有效地降低成本,獲得更專業(yè)的,提高工作效率,滿足企業(yè)對(duì)拓展電子商務(wù)戰(zhàn)略的需。
電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)內(nèi)容:主要包括電子商務(wù)戰(zhàn)略咨詢、電子商務(wù)渠道規(guī)劃、電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)與建設(shè)、電子商務(wù)網(wǎng)站推廣、電子商務(wù)營(yíng)銷策劃、電子商務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)、包括數(shù)據(jù)分析、客戶關(guān)系管理、商品管理等在內(nèi)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)托管、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃等方面內(nèi)容。幫助企業(yè)以低成本快速推進(jìn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
參考資料:百科——電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)
運(yùn)營(yíng)部崗位職責(zé)說明書
? 運(yùn)營(yíng)主管
1. 協(xié)助負(fù)責(zé)人制定運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略以及市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo);
2. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本部門各崗位(策劃、推廣、美工、文案、分銷、客服、產(chǎn)品等)的整體
工作。
3. 指導(dǎo)參與市場(chǎng)的開拓,與各相關(guān)部門進(jìn)行溝通,了解產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度,保證產(chǎn)品按時(shí)
上線銷售。
4. 負(fù)責(zé)將上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配下來的任務(wù)以及其他部門派發(fā)的任務(wù)合理分配給下級(jí)崗位,并
監(jiān)督執(zhí)行;在下級(jí)崗位或其他相關(guān)部門崗位空缺時(shí),臨時(shí)替代崗位工作。 5. 在職責(zé)范圍內(nèi),協(xié)調(diào)下級(jí)崗位與其他部門崗位的工作,并對(duì)下級(jí)崗位不能處理的問
題進(jìn)行處理;對(duì)于不能在職責(zé)范圍內(nèi)處理的問題,上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。 6. 負(fù)責(zé)本部門崗位人員規(guī)劃,擬定招募計(jì)劃與需,并在人事行政人員協(xié)助下,對(duì)空
缺的各崗位人員進(jìn)行招募。
. 負(fù)責(zé)本部門費(fèi)用控制、人員管理等日常工作; . 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
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? 客服
. 了解客戶需,妥善處理客戶投訴及其他糾紛事件,定期或不定期回訪客戶,保證
客戶滿意。
4. 負(fù)責(zé)處理接單、單、查單等訂單相關(guān)事務(wù),跟蹤物流,妥善處理退款、退換貨等
事項(xiàng)。
5. 根據(jù)網(wǎng)店銷售訂單及時(shí)進(jìn)行配貨包。
6. 對(duì)網(wǎng)店銷售數(shù)據(jù)和客戶咨詢反饋資料進(jìn)行定期整理,匯報(bào)直接主管。 7. 推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),完成店鋪銷售目標(biāo),提升品牌。
8. 積極處理部門主管及其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作,配合其他部門的相關(guān)工作。 ………………………………………………………………………………………………………
? 商城管理
1. 熟悉產(chǎn)品尺寸、款式及配件,熟練運(yùn)用淘寶、天貓及商城后臺(tái)操作程序。 2. 負(fù)責(zé)管理商城訂單流程,將用戶訂單匯總整理,單并配貨包。
3. 定期進(jìn)行訂單統(tǒng)計(jì)工作,形成報(bào)表文件,存檔并報(bào)告給相關(guān)部門和人員。 4. 負(fù)責(zé)庫(kù)房的產(chǎn)品管理,把握庫(kù)存周期,準(zhǔn)確跟進(jìn)產(chǎn)品及配件庫(kù)存流動(dòng)情況,及時(shí)與
產(chǎn)品專員及采購(gòu)人員對(duì)接向供應(yīng)商補(bǔ)貨、備貨,以確保能及時(shí)發(fā)貨。
5. 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域規(guī)劃、產(chǎn)品的堆碼排列,確保庫(kù)存準(zhǔn)確性,做到帳實(shí)相符、帳賬相符。 6. 推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),完成店鋪銷售目標(biāo),提升品牌。
7. 積極處理部門主管及其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作,配合其他部門的相關(guān)工作。 ………………………………………………………………………………………………………
? 美工
. 負(fù)責(zé)制作活動(dòng)促銷圖片、頁面、廣告頁。 4. 網(wǎng)站所需靜態(tài)頁面的設(shè)計(jì)制作與更新維護(hù)。
5. 完成上級(jí)主管交辦的其他事宜,配合其他部門的相關(guān)工作。 6. 推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),完成店鋪銷售目標(biāo),提升品牌。
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? 文案編輯
1. 制作產(chǎn)品頁內(nèi)文案,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)格、款式分類,為每個(gè)產(chǎn)品詳情頁配寫文案。 2. 制作活動(dòng)策劃文案,對(duì)店鋪活動(dòng)進(jìn)行文字性闡述和潤(rùn)色,結(jié)合用戶需點(diǎn),放大進(jìn)
行文字說明、提煉產(chǎn)品買點(diǎn)。
3. 編制品牌故事,對(duì)需要的品牌介紹、品牌推廣等相關(guān)材料進(jìn)行編寫。 4. 運(yùn)營(yíng)的方博,定時(shí)發(fā)布博,與粉絲親密互動(dòng),配合產(chǎn)品上線需開展投
票等活動(dòng),提高粉絲量,逐步擴(kuò)大博影響力。 5. 每日定時(shí)推送日?qǐng)?bào)及宅即送;博日?qǐng)?bào)及淘廣播。 6. 推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),完成店鋪銷售目標(biāo),提升品牌。
7. 積極處理部門主管及其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作,配合其他部門的相關(guān)工作。 ………………………………………………………………………………………………………
? 運(yùn)營(yíng)專員
1. 根據(jù)業(yè)務(wù)流程需要,參照庫(kù)存信息,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行上新,對(duì)已經(jīng)發(fā)布的商品信息進(jìn)行
價(jià)格修改、庫(kù)存調(diào)整、下架刪除、分類調(diào)整等管理。
2. 管理商城后臺(tái),統(tǒng)籌客服安排,匯總客服處理信息,記錄歸檔,上報(bào)處理。 3. 制定方案,提高入店流量,增大點(diǎn)擊率和瀏覽量,轉(zhuǎn)化率;
. 推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),完成店鋪銷售目標(biāo),提升品牌。
7. 積極處理部門主管及其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作,配合其他部門的相關(guān)工作。 ………………………………………………………………………………………………………
? 海外商務(wù)
. 接受顧客咨詢,回復(fù)顧客留言,將用戶訂單匯總整理,單并配貨包寄送。 . 根據(jù)銷售情況對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)提出需,以保持較好的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和庫(kù)存量的安全。 7. 定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù),形成月報(bào)表匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),逐月提高銷售額。 8. 在不同海外社交網(wǎng)站上進(jìn)行產(chǎn)品推廣,協(xié)調(diào)不同平臺(tái)的銷售情況。
9. 積極處理部門主管及其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作,配合其他部門的相關(guān)工作。 ………………………………………………………………………………………………………
? 產(chǎn)品跟單
1. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌產(chǎn)品供應(yīng)鏈,跟進(jìn)從產(chǎn)品開發(fā)到產(chǎn)品入庫(kù)整個(gè)流程。
. 根據(jù)產(chǎn)品需,合理安排供應(yīng)商進(jìn)行下單生產(chǎn),密切跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度。 5. 與供應(yīng)商談判,簽訂供貨協(xié)議,確保貨品質(zhì)量、價(jià)格、出貨期、出廠檢驗(yàn)資料、次
品處理方案等合理,有優(yōu)勢(shì)。
6. 根據(jù)收貨單據(jù)進(jìn)行收貨,對(duì)產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知供應(yīng)商,
安排付款、退貨退款等事宜。
7. 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行登記入庫(kù),根據(jù)庫(kù)存量及時(shí)安排補(bǔ)貨排貨等事項(xiàng)。
8. 積極處理部門主管及其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作,并配合其他部門的相關(guān)工作。 ………………………………………………………………………………………………………
? 產(chǎn)品策劃
1. 根據(jù)用戶反饋,推出每月新款策劃方案,及時(shí)與設(shè)計(jì)部及技術(shù)中心對(duì)接跟進(jìn)產(chǎn)品日
常開發(fā),以使產(chǎn)品符合用戶需。
2. 運(yùn)用行業(yè)資源,招募模特并合理安排詳情頁拍攝活動(dòng)方案。
. 積累行業(yè)資源,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),完成店鋪銷售目標(biāo),提升品牌。
6. 積極處理部門主管及其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作,配合其他部門的相關(guān)工作。 ………………………………………………………………………………………………………
? 活動(dòng)策劃及推廣
1. 精通淘寶、天貓、商城等賣家規(guī)則并能熟練運(yùn)用。
2. 熟悉淘寶各種站內(nèi)推廣:包括商城與商品標(biāo)題關(guān)鍵字策略、論壇社區(qū)、淘寶直通車、
排名等,并配合店鋪?zhàn)陨淼母黝悹I(yíng)銷推廣。
3. 研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案,向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議,執(zhí)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,完
成預(yù)期銷售目標(biāo)。
4. 淘寶營(yíng)銷工具研究,提出應(yīng)用方案,提高入店流量,增大點(diǎn)擊率和瀏覽量,轉(zhuǎn)化率。 5. 淘寶熱銷類目及產(chǎn)品分析,為定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù)。
6. 定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出營(yíng)
銷改進(jìn)措施,并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。
7. 優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫(kù)存和產(chǎn)品線,并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)店鋪的經(jīng)營(yíng)方向。 8. 細(xì)化各淘寶店鋪人員工作職責(zé),完善淘寶店鋪的操作規(guī)范和操作流程,并能制定傳
承性文件。
9. 積極處理部門主管及其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作,配合其他部門的相關(guān)工作。
運(yùn)營(yíng)主管 、客服 、商城管理、美工、文案編輯、 運(yùn)營(yíng)專員、產(chǎn)品策劃、活動(dòng)策劃及推廣
幫助或者企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)和維護(hù),提高網(wǎng)站的流量和排名等
電商運(yùn)營(yíng)在一般的企業(yè)就是大雜燴總稱,而大企業(yè)都是有精確明細(xì)的劃分,像小紅象,背后團(tuán)隊(duì)就很厲害。
千園電子商務(wù)是一家直播電商生態(tài)平臺(tái),致力于淘寶直播內(nèi)容方向的轉(zhuǎn)化,為更多電商企業(yè)提供一體化解決方案。
目前以名運(yùn)營(yíng)精英團(tuán)隊(duì)為核心,主營(yíng)直播代運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目,并陸續(xù)開展了直播自媒體內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、傳統(tǒng)店鋪線上渠道全運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù),幫助商家解決傳統(tǒng)店鋪轉(zhuǎn)型困難、流量貴、公域流量獲取困難等影響業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的問題。
沒有靠譜的,所謂的淘寶天貓代運(yùn)營(yíng)%以上都是幾個(gè)人成立的工作室,最多幾人合伙注冊(cè)個(gè)就以的名義接業(yè)務(wù)。