酒店虛擬人物用戶畫像,酒店用戶畫像分析

1、什么是用戶畫像呢？一般用戶畫像的作用是什么

   用戶畫像是真實用戶的虛擬代表,是

建立在一系列真實數(shù)據(jù)之上的目標用戶模型。簡單的說就是，是給用戶貼“標簽”。

用戶畫像的價值：

1：精準營銷。精準營銷是用戶畫像或者標簽最直接和有價值的應(yīng)用。這部分也是我們廣告部門最注重的工作內(nèi)容。當我們給各個用戶上各種“標簽”之后，廣告主（店鋪、商家）就可以通過我們的標簽圈定他們想要觸達的用戶，進行精準的廣告投放。無論是阿里、還是騰訊很大一部分廣告都是通過這種方式來觸達用戶，的搜索廣告方式有所不同。

2：助力產(chǎn)品。一個產(chǎn)品想要得到廣泛的應(yīng)用，受眾分析必不可少。產(chǎn)品經(jīng)理需要懂用戶，除了需要知道用戶與產(chǎn)品交互時點擊率、跳失率、停留時間等行為之外，用戶畫像能幫助產(chǎn)品經(jīng)理透過用戶行為表象看到用戶深層的動機與心理。

后人群的消費偏好趨勢分析、高端用戶青睞品牌分析、不同地域品類消費差異分析等等。這些行業(yè)的洞察可以指導(dǎo)平臺更好的運營、把握大方向，也能給相關(guān)（中小企業(yè)、店鋪、媒體等）提供細分領(lǐng)域的深入洞察。

用戶畫像是根據(jù)用戶社會屬性、生活習(xí)慣和消費行為等信息而抽象出的一個標簽化的用戶模型。構(gòu)建用戶畫像的核心工作即是給用戶貼“標簽”，而標簽是通過對用戶信息分析而來的高度精煉的特征標識。

其作用大體不離以下幾個方面：

精準營銷，分析產(chǎn)品潛在用戶，針對特定群體利用短信郵件等方式進行營銷；

用戶統(tǒng)計，比如中國大學(xué)購買書籍人數(shù) top；

數(shù)據(jù)挖掘，構(gòu)建智能推薦系統(tǒng)，利用關(guān)聯(lián)規(guī)則計算，喜歡紅酒的人通常喜歡什么運動品牌，利用聚類算法分析，喜歡紅酒的人年齡段分布情況；

進行效果評估，完善產(chǎn)品運營，提升質(zhì)量，其實這也就相當于市場調(diào)研、用戶調(diào)研，迅速下定位群體，提供高水平的；

對或產(chǎn)品進行人定制，即個性化的某類群體甚至每一位用戶（個人認為這是目前的發(fā)展趨勢，未來的消費主流）。比如，某想推出一款面向5－歲兒童的玩具，通過用戶畫像進行分析，發(fā)現(xiàn)形象＝“喜羊羊”、價格區(qū)間＝“中等”的偏好比重最大，那么就給新產(chǎn)品提供類非常客觀有效的決策依據(jù)。

業(yè)務(wù)經(jīng)營分析以及競爭分析，影響企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略