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虛擬社交網絡即社交網絡,源自英文SNS(Social Network Service)的翻譯,中文直譯為社會性網絡或社會化網絡,意譯為社交網絡。
社交網絡含義包括硬件、軟件、及應用,由于四字構成的詞組更符合中國人的構詞習慣,因此人們習慣上用社交網絡來代指SNS(Social Network Service)。
參考資料
虛擬社交網絡即社交網絡,源自英文SNS(Social Network Service)的翻譯,中文直譯為社會性網絡或社會化網絡,意譯為社交網絡。社交網絡含義包括硬件、軟件、及應用,由于四字構成的詞組更符合中國人的構詞習慣,因此人們習慣上用社交網絡來代指SNS(Social Network Service)。
再看看別人怎么說的。
網絡虛擬社區(qū)通常會由一群擁有共同的興趣與經驗或者是有著一定知識和技能的專業(yè)人士,以相互交流、互惠互利為目的,以電子郵件、即時通信軟件、新聞小組、聊天室或論壇等網絡工具共同構成。這樣的虛擬社區(qū)同樣可以給成員以安全感和身份意識,就象是一個網上特有的虛擬社會,其中論壇和聊天室是最主要的兩種表現形式。虛擬社區(qū)的使用是網絡營銷區(qū)別與傳統(tǒng)營銷的重要表現,可以增進網站和訪問者或客戶之間的關系,有利于培養(yǎng)社區(qū)成員對網站的忠誠度,甚至可以直接促進企業(yè)產品的銷售。具體的來說,企業(yè)網站建立網絡虛擬社區(qū)對于企業(yè)的網絡營銷和網站互動有以下六個方面的作用:
(1)加強與消費者的溝通。企業(yè)的營銷人員可以與訪問者進行直接溝通,可以了解客戶對產品或的意見和建議。同時,消費者之間可以在論壇發(fā)表自己的意見,交流使用產品的體驗。企業(yè)可以從網站的社區(qū)里面發(fā)現很多有意義的信息,以次來改進企業(yè)產品和。
(2)顧客資料的積累。訪問者要想加入社區(qū),必須通過注冊自己的信息,如年齡性別,個人收入以及方式等。同時社區(qū)經營者在長期的積累中,獲得了豐富的成員資料,對成員的生活風格、消費風格、興趣愛好、主要的技能、職業(yè)以及大體的收入水平等有了相當的了解。企業(yè)還可以在社區(qū)直接進行在線調查,論壇主持人可以主動、熱情地邀請訪問者或會員參與調查,可以是進行市場調查,也可以是對某些熱點問題的探討等。
(3)贏得顧客忠誠。企業(yè)與訪問者之間的即時溝通,容易得到訪問者的信任,可能這些來訪者通過和你的交流而成為企業(yè)真正的客戶,因為人們更愿意從比較熟悉的購買產品。企業(yè)網站通過虛擬社區(qū)來產生互動,有了互動才能創(chuàng)造關系,有了關系才會帶來認同,有了對社區(qū)的認同就會產生對整個網站的忠誠,這種忠誠會進一步延伸到整個企業(yè)。企業(yè)網站通過虛擬社區(qū)建立起來的這種會員對社區(qū)的忠誠度,將會是企業(yè)在開展網絡營銷中最重要的財富。
(4)營銷的拓展。企業(yè)可以通過在網絡社區(qū)里開展問題解答,顧客在購買或者使用產品時所遇到的問題都可以發(fā)布在論壇里。還可以通過社區(qū)的聊天室開設即時免費咨詢活動,可以幫助訪問者解決一些常見問題等。通過這種方法可以把企業(yè)的銷售作的更好。
(5)增加網站的交通量。網站靠廣告帶來高訪問量是不夠的,還需要延長他們的停留時間。在社區(qū)里,人與人之間產生互動,同時成員在社區(qū)里發(fā)表的帖子會經過版主的整理成為有用的信息。這些互動和信息會帶來更多的人,更多的人又會帶來更多的互動和信息,如此良性循環(huán)下去,企業(yè)網站會獲得很高的交通量。這里所說的網站交通量,是指訪問該網站的人數和每人在網站停留時間的乘積。
(6)促進產品銷售。企業(yè)網站通過網站社區(qū)積累了一定的會員,可以使用EMail列表進行產品促銷。同時,成員對網站的忠誠,對企業(yè)產品的不斷熟悉,可以會直接成為企業(yè)的顧客。而且,通過對現有顧客的提供各種在線會獲得良好的口碑,也可能刺激企業(yè)產品的銷售。
文章:網麒科技 上海網站建設專家
首先你要理解一下社區(qū)的概念,就是有超市 菜場 購物中心 郵局 生活區(qū) 學校等等,什么都有,你在這個社區(qū)中什么問題都可以得到解決(或者大部分)
虛擬社區(qū)就是網絡上的“社區(qū)”在這個社區(qū)中,你也可以做到大部分網絡省能做到的事情
一般是以論壇為主,其他的項目為輔。
例如 有一個大論壇,你和你的朋友可以在里面跟現實一樣胡扯,
有監(jiān)獄(你違反了什么條例,關你幾天不準進社區(qū)),
有電影院,你可以在里面花虛擬貨幣看電影
等等之類的。
主要功能還是BBS,也就是我們所說的論壇,加上積分制度的管理,相應的積分可以得到相應的功能,就形成了虛擬社區(qū)!
所謂社區(qū),它的存在基礎是固定的場所、固定或流動的人群。網絡虛擬社區(qū)亦是如此,固有的網絡空間,頻頻出沒于其間的大蝦與漂泊不定的游客,共同組成了虛擬社區(qū)這個團體。在現實世界中,人人希望被理解,人人希望得到承認,人人渴望交流,但現實中的諸多因素阻止著交流的欲望,而虛擬社區(qū),提供了一個公正平和的交流場所,你可以隨心所欲地發(fā)表你的想法,與他人交換意見。在Inte發(fā)展到逐漸貼近人們生活的今天,虛擬社區(qū)就是一個小小的虛擬社會,現實生活中的大部分動作都可以搬到網上虛擬進行。
虛擬社區(qū)也稱為CLUB,包含的功能主要有公告欄、群組討論、社區(qū)內通訊、社區(qū)成員列表、在線聊天、找工作等。也就是在網上提供現實社區(qū)所需的各種交流手段。
最早的關于虛擬社區(qū)的定義由瑞格爾德(rheingole)做出,他將其定義為“一群主要藉由計算機網絡彼此溝通的人們,他們彼此有某種程度的認識、分享某種程度的知識和信息、在很大程度上如同對待朋友般彼此關懷,從而所形成的團體。" 虛擬社區(qū)至少具有四個特性:一,虛擬社區(qū)通過以計算機、移動等高科技通訊技術為媒介的溝通得以存在,從而排除了現實社區(qū);二,虛擬社區(qū)的互動具有群聚性,從而排除了兩兩互動的網絡;三,社區(qū)成員身份固定,從而排除了由不固定的人群組成的網絡公共聊天室;四,社區(qū)成員進入虛擬社區(qū)后,必須能感受到其他成員的存在。 虛擬社區(qū)的類型根據溝通的實時性,可以分為同步和異步兩類:同步虛擬社區(qū)如網絡聯機游戲,異步社區(qū)如bbs等。虛擬社區(qū)最重要的幾種形式有bbs、us、mud,在國內逐漸形成以bbs為主要表現形式,結合其他同步異步信息交互技術形成的網絡化數字化的社區(qū)形式。 社區(qū)是指進行一定的社會活動,具有某種互動關系和共同文化維系力的人類群體及其活動區(qū)域。虛擬社區(qū),從網絡技術的角度來看,虛擬社區(qū),又稱為bbs(buletin board system的縮寫)、論壇。年在芝加哥地區(qū)的計算機交流會上,克里森(krin)和羅斯(russ lane)一見如故,因此兩人經常在各方面進行合作。但兩個人并不住在一起,只能進行語言的交流,有些問題語言是很難表達清楚的。芝加哥冬季的暴風雨又使他們不能每天都見面,因此,他們就借助于當時剛上市的調制解調器(modem)將他們家里的兩臺蘋果ⅱ通過線連接在一起,實現了世界上的第一個bbs。這就是原始的bbs的雛形。近年來在互聯網技術的飛速發(fā)展之下,bbs在功能得到不斷擴展,并迅速成為全世界計算機用戶的交流信息的園地——虛擬社區(qū)。從社會學的角度看,是指由網民在電子網絡空間進行頻繁的社會互動形成的具有文化認同的共同體及其活動場所。 由此可見,虛擬社區(qū)與現實社區(qū)一樣,也包含了一定的場所、一定的人群、相應的組織、社區(qū)成員參與和一些相同的興趣、文化等特質。而最重要的一點是,虛擬社區(qū)與現實社區(qū)一樣,提供各種交流信息的手段,如討論、通信、聊天等,使社區(qū)居民得以互動。但同時,它具有自己獨特的屬性。 首先,虛擬社區(qū)的交往具有超時空性。通過網絡,人們之間的交流不受地域的限制,只要你有一臺計算機,一條線,就可以和世界上任何地方的人(也具備相應硬件條件)暢所欲言了。說到這里有人會說,也具備這種功能呀?但是,在虛擬社區(qū)中聊一個小時是國際長途侃一個小時的經濟成本的千分之一,聊天的壓力可想而知。同時也不受時間的限制,你今天發(fā)一個帖子,不一定會有人會,但幾天以后可能上十大了。這種便利,估計望塵莫及! 其次,人際互動具有匿名性和徹底的符性。在虛擬社區(qū)里,網民一id標識自己。id依個人的愛好隨意而定。例如“硬盤”,一看就是計算機硬件愛好者,“紅葉飄飄”,估計是一個有品位的人,“潛水艇”,估計是個軍事愛好者……在現實中不可能有人起這種名字。同時,由于互相不能看到對方的“廬山真面目”。所以,傳統(tǒng)的性別,年齡,相貌等在虛擬社區(qū)里可以隨意更改。網上有句名言:和你聊天的也許是條狗。 再次,人際關系較為松散,社區(qū)群體流動頻繁。社區(qū)的活力主要靠“人氣”和點擊率,吸引這些的主要是看社區(qū)的主題是否適合大眾口味。前一個好理解,在交大bbs上,一般“二手市場”,“勤工助學”,“鵲橋版”,“電影”,“游戲”比較火暴,因為這些符合大學生“沒錢”希望交友和“空虛”的特點。相比之下“數據庫”,“數學”等技術版“門可羅雀”。 最后,自由,平等,民主,自治和共享是虛擬社區(qū)的基本準則。這個特點其實和人際互動具有匿名性有關,在這里,傳統(tǒng)的上下級被“斑竹”代替,只要你不違反論壇條例,你什么都可以說,俗成“灌水” 。 要想成為虛擬社區(qū)的一員,“門檻很低”一般的情況下,要使用社區(qū)提供的各項功能,必須在線注冊?;玖鞒淌鞘紫?,注冊人閱讀網聯網有關法規(guī)及社區(qū)條款款,并提交同意申請;社區(qū)管理系統(tǒng)詢問注冊人的一些情況,如姓名、性別、年齡、身份證、職業(yè)等等。注冊人必須如實填寫,系統(tǒng)能夠進行驗證。然后再取一個賬名并設定密碼,整個注冊過程就基本完成。一旦注冊成功,便成為社區(qū)的合法居民。社區(qū)居民擁有唯一的帳,這個帳就是他在虛擬社區(qū)中的通行證,是社區(qū)居民相互辨別的唯一標志。在社區(qū)中“生活”,居民必須遵守社區(qū)的各項規(guī)章制度和行為準則,否則將被社區(qū)管理員開除或者被封post權!