品牌如何利用虛擬人進(jìn)行營(yíng)銷推廣？

隨著科技的不斷發(fā)展，虛擬人已經(jīng)成為了品牌營(yíng)銷推廣的一種重要方式。虛擬人是指通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)制造出來(lái)的具有人類形象、語(yǔ)音和行為的虛擬角色，也稱為虛擬主播、虛擬代言人等。虛擬人作為一種新興的營(yíng)銷手段，具有很強(qiáng)的吸引力和互動(dòng)性，能夠有效地提升品牌形象和銷售業(yè)績(jī)。本文將從虛擬人的定義、特點(diǎn)以及品牌如何利用虛擬人進(jìn)行營(yíng)銷推廣等方面進(jìn)行闡述。

一、虛擬人的定義及特點(diǎn)

虛擬人是一種通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)制造出來(lái)的具有人類形象、語(yǔ)音和行為的虛擬角色。虛擬人通常是以人類形象為基礎(chǔ)，通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行建模和渲染，再加上語(yǔ)音合成技術(shù)和動(dòng)畫(huà)效果，使其具有與真實(shí)人類相似的外貌、聲音和行為。虛擬人的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面

1.形象逼真虛擬人的形象逼真度越高，越容易引起消費(fèi)者的注意和興趣。

2.語(yǔ)音合成虛擬人的語(yǔ)音合成技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)自然、流暢的語(yǔ)音交互，使得消費(fèi)者與虛擬人的溝通更加親切和自然。

3.互動(dòng)性強(qiáng)虛擬人可以通過(guò)人工智能技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和交互，能夠識(shí)別消費(fèi)者的語(yǔ)音、動(dòng)作和情緒，并做出相應(yīng)的反應(yīng)，從而增強(qiáng)消費(fèi)者的參與感和互動(dòng)性。

4.成本低廉相比于真實(shí)的代言人或主播，虛擬人的制作和運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)較低，可以大大降低品牌的營(yíng)銷成本。

二、品牌如何利用虛擬人進(jìn)行營(yíng)銷推廣

1.虛擬人代言

品牌可以通過(guò)制作虛擬人來(lái)進(jìn)行代言，讓虛擬人成為品牌形象的代表。虛擬人代言不僅可以降低品牌的營(yíng)銷成本，還可以通過(guò)虛擬人的形象和語(yǔ)音等特點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者的關(guān)注和興趣，增加品牌的曝光度和認(rèn)知度。2019年期間，天貓推出了一位虛擬主播“小李子”，通過(guò)淘寶直播和短視頻等方式進(jìn)行推廣，吸引了大量消費(fèi)者的關(guān)注和參與，成為當(dāng)時(shí)期間的營(yíng)銷亮點(diǎn)。

2.虛擬人互動(dòng)

虛擬人可以通過(guò)人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的互動(dòng)，為消費(fèi)者提供更加個(gè)性化和貼心的服務(wù)。品牌可以通過(guò)虛擬人為消費(fèi)者提供咨詢、推薦、購(gòu)買等服務(wù)，提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和滿意度。2019年天貓推出了一款虛擬導(dǎo)購(gòu)助手“小蜜”，通過(guò)語(yǔ)音交互和圖像識(shí)別等技術(shù)，為消費(fèi)者提供商品推薦、價(jià)格比較、購(gòu)買指導(dǎo)等服務(wù)，受到了消費(fèi)者的廣泛好評(píng)。

3.虛擬人活動(dòng)

品牌可以通過(guò)虛擬人來(lái)進(jìn)行各種線上和線下的活動(dòng)，吸引消費(fèi)者的關(guān)注和參與。虛擬人活動(dòng)可以通過(guò)游戲、互動(dòng)、答題等方式進(jìn)行，增加消費(fèi)者的參與感和互動(dòng)性，提升品牌的曝光度和影響力。2019年百度推出了一款虛擬主播“小度”，通過(guò)與用戶的互動(dòng)以及線上和線下的活動(dòng)，吸引了大量用戶的關(guān)注和參與，成為當(dāng)時(shí)的營(yíng)銷熱點(diǎn)。

三、虛擬人營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)

虛擬人營(yíng)銷具有以下優(yōu)勢(shì)

1.成本低廉相比于真實(shí)的代言人或主播，虛擬人的制作和運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)較低，可以大大降低品牌的營(yíng)銷成本。

2.形象逼真虛擬人的形象逼真度越高，越容易引起消費(fèi)者的注意和興趣。

3.互動(dòng)性強(qiáng)虛擬人可以通過(guò)人工智能技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和交互，能夠識(shí)別消費(fèi)者的語(yǔ)音、動(dòng)作和情緒，并做出相應(yīng)的反應(yīng)，從而增強(qiáng)消費(fèi)者的參與感和互動(dòng)性。

虛擬人營(yíng)銷也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)

1.技術(shù)不穩(wěn)定虛擬人營(yíng)銷需要依托于計(jì)算機(jī)技術(shù)和人工智能技術(shù)，如果技術(shù)不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障，可能會(huì)影響虛擬人的形象和品牌形象。

2.言論風(fēng)險(xiǎn)虛擬人營(yíng)銷需要進(jìn)行語(yǔ)音合成和文字編排等操作，如果出現(xiàn)言論不當(dāng)或不符合消費(fèi)者預(yù)期的情況，可能會(huì)引起消費(fèi)者的不滿和抵觸。

3.虛擬人形象過(guò)于夸張?zhí)摂M人形象過(guò)于夸張或不符合消費(fèi)者的審美趣味，可能會(huì)降低品牌的營(yíng)銷效果。

虛擬人作為一種新興的營(yíng)銷手段，在品牌營(yíng)銷推廣中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。虛擬人具有成本低廉、形象逼真、互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，可以為品牌提供更加個(gè)性化和貼心的服務(wù)，提升品牌的曝光度和影響力。當(dāng)然，虛擬人營(yíng)銷也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，需要品牌在使用虛擬人進(jìn)行營(yíng)銷推廣時(shí)加以注意和規(guī)避。